12 Aralık 2008 Cuma

KICKSTART MARKETING / MARŞABASAN PAZARLAMA


İş deneyimlerini anlattığı kitabını benzerlerinden farklılaştırmak için bu terimi kullanan Linda Hailey’e göre “Pazarlama bir işletmeye para getiren bir makinedir; marşabasan pazarlama ise bu makineyi çalıştıran hareketlerdir”[i]. Bu deyim İngilizce de “yönetimde çabuk sonuç almaya yönelik anî bir karar” anlamına da geliyor. Kitapta, pazarlamanın küçük işletmeler için de geçerli olduğu vurgulanıyor ve düşük bütçelerle de firma-ürün-hizmet-müşteri uyumunun sağlanabileceği ve işletmelerin bu yoldan başarıyı yakalayacaklarına dair yaşanmış örnekler veriliyor.



[i] Linda Hailey, Kickstart Marketing – The No-nonsense System For Boosting Your Small Business, Allen & Unvin, 2001, s. 4.

KUMPASLI (!) PAZARLAMA !

Kumpaslı pazarlama diye birşey yok. Olamaz. Olmamalı. 

Ama, bazı şeyler duyuyoruz ki, doğru mudur, kuşkulanıyoruz. 

Şahsen "bedava" kampanyalarına soğuk bakarım. O yüzden kişisel tecrübem yok.

Bu kampanyaya katılanlar da, kampanyayı düzenleyenler de bir yanlışlık varsa düzeltebilirler....

Benzerleri sık sık gündeme gelen, kampanyaların incelikleriyle ilgili son bir örnek olarak biraz önce adıma gelen mail mealen şöyle... (kısaltarak)


Turkcell in "bedava "yazın "8040"a mesaj atın, haftada 2 gün bedava konuşun kampanyasında ...

Bu kampanyaya istinaden attığınız mesaja , yanıt geliyor hemen;
"Kampanyanız başladı: 28 Aralıka kadar  ..... Ve .......... Günleri, tüm Turkcell'ilerle ayda yurtiçi 64 saat bedava konuşacaksınız. Turkcell'in keyfini çıkarın!"

Bu mesaj sonrası siz de sanıyorsunuz ki bu iki gün sabahtan akşama kadar bedava konuşacaksınız. Halbuki, hiç bir şekilde belirtmemelerine rağmen, bu iki gün, gün içerisinde yine mesaj gelecekmiş, bu mesaj sonrası konusmalarınız ücretsiz olacakmış. 
Yani, size örneğin "Salı ve Cuma " günleri olarak bildirim yaptılar. Siz de Salı sabahı elinize telefonu alıp konuşmaya başladınız. Nasıl olsa bedava ya...
Öğleden sonra bir ara bir mesaj geldi. Bu saatten itibaren gece 23:59'a  kadar Turkcell konusmalarınız ücretsiz olacaktır diye....   
Ama size ilk kampanya başladığında böyle birşey dememişlerdi ki...    
Bu mesajı alana kadar ki tüm görüşmelerinizi tarifeniz üzerinden yine ücretlendirilecek.
Lütfen dikkatli olun, yanılıp faturanızı yükseltmeyin...

VE TANIDIĞINIZ HERKESE BU MESAJI ATIN.
 

7 Aralık 2008 Pazar

MEGA MARKETING / MEGA PAZARLAMA

Önce hikayesi...

Bir mail gelir, yazım hatalarından biraz arındırılmış hali şöyledir:
SAYIN İsmail KAYA;
Benim adım K.A. (iznini almadığım için) Halkla İlişkiler ikinci sınıf öğrencisiyim ve pazarlama dersi alıyorum.
Bu ders içeriğinde ''Mega Pazarlama'' hakkında arştırma ödevim var. Sizin de bu konu hakkındaki yazınızı okudum.
Mega Pazarlama ile ilgili bilgilerinizi ya da elinizde bulunan bilgilerden faydalanmak istiyorum. Eğer bana yardımcı olursanız çok memnun olurum. Bilgilerinizi bekliyeceğim. Şimdiden çok teşekkürler.


Ben cevap veririm:
Hangi okulda olduğunu yazmamışsın.

Okulunu, dersin tam adını, bu ödevi sana veren öğretim elemanının tam adını, ödev kapsamında senden tam olarak ne istendiğini (yani bir anlamda ödevin "brief"ini), diğer arkadaşlarından istenen öteki ödevlerin neler olduğunu, ödevin son teslim tarihini bildirirsen sana ve senin durumunda olanlara daha fazla yardımcı olabilirim.

Bunları soruyorum zira, "önce, müşterimi tanımalıyım".

Haberlerini bekliyorum.


Cevap gelir, yazım hatalarından arındırıldıktan sonraki hali şöyledir:

Öncelikle cevap verdiğiniz için çok teşekkür ederim. Sorularınızda da çok haklısınız, kusura bakmayın. İnanın bir haftadır bu ödevle uğraşıyorum ve sonuç alamadım. Ben Namık Kemal Üniversitesine bağlı Çerkezköy MYO da okumaktayım. Dersimizin adı Sosyal Bilimlerde Araştırma. Öğretim Elemanımızın ismi de ...... (isim bende saklı) Sınıf olarak her birimize farklı konu düştü. Sosyal, Green, Öğrenen, İlişki, Niş Pazarlama gibi konularda herkes en az 10 sayfalık açıklayıcı bir tez yazacak. Son teslim tarihimiz 15 ARALIK 2008 Pazartesi günü ve bu ödev sınav yerine geçecek. Benim konum da Mega Pazarlama. İlginiz ve yardımlarınız için şimdiden çok teşekkür ederim.  

Özel cevap yazılır ve aynı zamanda pazarlamabitanedir.blogspot.com'da yayına verilir:


MEGA MARKETING / MEGA PAZARLAMA

Bir işbirliği stratejisi olarak, belirli bir pazara girmek veya bu pazarda başarılı olmak için çeşitli gruplarla birlikte ekonomik, politik, psikolojik türden çeşitli araçların birlikte kullanımı ifade ediyor. Sadece firmaların değil, ilgili bütün aktörlerin harekete geçirilmesini öngörüyor. Makro pazarlamanın daha kapsamlısıdır.

İdeolojik pazarlama uygulamalarında Mega Pazarlama’ya ihtiyaç vardır. Firmaların, halkın, kamu kuruluşlarının, sivil toplum örgütlerinin, geniş bir yelpazedeki iş, konu ve faaliyetlerin stratejik hedefler doğrultusunda harekete geçirilmesi Mega Marketing olarak adlandırılabilir.

Mega Marketing, bir açıdan, pazarlamalar pazarlaması, pazarlamalar üstü pazarlamadır. Bir ülkedeki bütün pazarlama faaliyetleri bir bakıma o ülkenin global dünyadaki pazarlama gücünü (marketing effort) ortaya çıkarır.

Cooperative Marketing, (Kooperatif Pazarlama) kavramı da Mega Marketing’i çağrıştırıyor. Mega marketing için ilgili tarafların kendi amaç ve faaliyetlerinden vazgeçmeksizin, bir arada çalışmalarıyla sağlanabilecek başka kazançlar için işbirliğine katılmalarına yönelik faaliyetlere girişilir.

Ülke, turizm, destination pazarlama türlerinde de gündeme gelebilen Mega Marketing için “Dubai Heart” isimli bir kampanya örneği için bakınız:[i]



6 Aralık 2008 Cumartesi

MULTI-CULTURAL MARKETING / ÇOK KÜLTÜRLÜ PAZARLAMA


Etnik pazarlama olarak da bilinir. Kültürel köklerine bağlı kitlelerin oluşturduğu pazarlarda başarı için özen gösterilecek hususlarla ilgilidir. Global ve hatta ulusal pazarlar birden fazla etnik kültürün bir arada yaşadığı ortamlara dönüştü[i]. Küçük işletmeler için az parayla büyümenin yollarından biri, etnik pazarlara yönelmektir. Amerikan pazarında Asyalı-Amerikalı’lar, Afrikan-Amerikanlar ve Latinler’in genel nüfusa oranı da, bunların satınalma güçleri de hızla yükseliyor. Hispaniklerin toplam satınalmalarının (926 milyar dolar) 2007 yılında siyahî Amerikalılarınkini (921 milyar dolar) geçtiği tahmin ediliyor. Siyah ve kahvengi Amerikalıların marka bağlılığı ortalamanın üstünde ve bunlar kendi dağıtım ve medya örgütlenmelerine sahipler.

Çok Kültürlü Pazarlamada başarı için, hedef etnik grupların kullandıkları dilin inceliklerine, etnik grup içindeki çeşitliliğe, yoğun tükettikleri medya organlarına dikkat etmek; erişim için yeterli medya frekanslarına ulaşmak, kampanya temalarını kültürel inceliklere uygun hale getirmek ve cemaatin faaliyetlerine iştirak etmek gerekiyor.



[i] Kim T. Gordon, Maximum Marketing, Minimum Dollars – The Top 50 Ways to Grow Your Small Business, Kaplan, New York, 2006. Kitaptan kısa alıntılar için: http://800ceoread.com/excerpts/archives/006296.html E: 06.12.08

ROBIN HOOD MARKETING / ROBİN HOOD PAZARLAMA

Robin Hood İngiliz halk efsanelerinde geçen, zenginden alıp fakire veren, yoksulların hakları için güçlülere karşı ayaklanan kişilerin öykündüğü bir karakterdir.  Adını alan[i] kitabın teması, sigara, yatak veya başka ürünler satan firmaların pazarlamada başarı için yaptıklarının her türden olumlu değişmeler ve belli davalar için de “çalınabileceği” benzetmesinden kaynaklanıyor. Sigara firmaları sigara satmak için ne yapıyorlarsa, benzerleri sigarayı bırakmak, bıraktırmak için de yapılabilir. Robin Hood Pazarlamanın özü, insanlara belirli bir iş yaptırmaya odaklanmaktır.

Robin Hood Pazarlamada, firmanın sadece kendi misyonu ve organizasyonuna değil, muhataplarına odaklanması gerektiğine vurgu yapılır. Neyin amaçlandığı, hangi davanın gerçekleşmesine çalışıldığı saptandıktan sonra her hedef kitlenin buna ulaşmaya katkısının ne olabileceği ve bu katkıyı etkin, etkili, engelsiz ve pratik olarak yapabilmek için hangi eylemlere girişmeleri gerektiği üzerinde durulur. Pazarlamanın temellerinin de özetlendiği kitapta hedefe ok atmak metaforu da kullanılıyor.

Yazarın ABD, Doğu Avrupa ve Asya’daki yerel, ulusal ve uluslar arası davaların (cause) benimsetilmesindeki tecrübelerinin de yansıtıldığı Robin Hood Pazarlama kitabında Ulusal Kanser Enstitüsü, Greenpeace, Amerikan Kanser Derneği, Starbucks, La Piana, Krispy Kreme, Ukrayna’dan Babuşka ve Dobrata[ii] gibi örnekler de inceleniyor.



[i]                Katya Andresen, Kate Roberts, Robin Hood Marketing: Stealing Corporate Savvy to Sell Just Causes, Wiley, London, 2006.

[ii Robin Hood Marketing kitabından bazı alıntılar için bakınız: http://800ceoread.com/excerpts/archives/006202.htmlhttp://www.techsoup.org/learningcenter/techplan/archives/page9547.cfm

1 Aralık 2008 Pazartesi

BURHAN MARKETING / BURHAN PAZARLAMA (!)

Bu seriden Seda Sayan Marketing'den sonra Burhan Pazarlama iyi gider sanırım...

"Burhan Demircan, nam-ı diğer "Burhan Pazarlama", Şehir Hatları vapurlarında veya iskele önlerinde 40 yıldır satıcılık yaparak geçimini sağlıyor. Kendine özgü pazarlama taktiği, ikna kabiliyeti ve işindeki başarısı sayesinde büyük alışveriş merkezlerinden ve yurtdışından transfer teklifleri alıyor, seminerlere davet ediliyor. Hatta artık üniversitelerde onu konu alan tez ve belgeseller bile hazırlanıyor."

Burhan Pazarlama'nın incelikleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki link size yardımcı olabilir: